एआई ट्यूटर एक टूटी हुई कक्षा को नहीं बचाएगा

यह प्रस्ताव लुभावना है, और यह हर जगह है। इस वसंत बेंगलुरु में एक चमक-दमक भरे शिक्षा सम्मेलन में, एक संस्थापक ने एक मुग्ध श्रोताओं से कहा कि उनकी कंपनी का एआई ट्यूटर लगभग शून्य के सीमांत ख़र्च पर दस करोड़ छात्रों को वैयक्तिकृत शिक्षा दे सकता है। उनके पीछे की स्लाइड में एक टैबलेट की रोशनी में चमकता एक मुस्कुराता बच्चा दिखा। इसका निहितार्थ, जो कभी पूरी तरह कहा नहीं गया लेकिन अनदेखा करना नामुमकिन था, यह था कि मानव शिक्षण का गंदा, महँगा काम जल्द ही वैकल्पिक हो सकता है।

यह ठहरकर देखने लायक़ है कि यह कल्पना चुपचाप क्या मिटा देती है। भारत का सीखने का संकट असली और अच्छी तरह प्रलेखित है; ग्रामीण कक्षा पाँच के बच्चों का वह हिस्सा जो कक्षा दो का पाठ नहीं पढ़ सकता, एक राष्ट्रीय शर्म बना हुआ है। लेकिन उस संकट का कारण चतुर सॉफ़्टवेयर की कमी नहीं है। यह है भीड़भाड़ वाली कक्षाएँ, ग़ैर-शिक्षण कर्तव्यों के बोझ तले दबे शिक्षक, सालों तक न भरी गई रिक्तियाँ, और शिक्षा को एक निचोड़ी जाने वाली मद के बजाय एक गंभीर सार्वजनिक निवेश मानने से पुराना इनकार।

ग़लत समस्या को सुलझाना

एक एआई ट्यूटर, चाहे कितना भी परिष्कृत हो, इनमें से किसी को संबोधित नहीं करता। यह एक भरोसेमंद उपकरण, स्थिर बिजली, पढ़ने के लिए एक शांत जगह, और सबसे पहले उस उपकरण से जुड़ने के लिए साक्षरता वाले बच्चे को मान लेता है। सबसे पीछे छूटे बच्चों के लिए, ठीक वे बच्चे जिन्हें बचाने के रूप में तकनीक का विपणन किया जाता है, ये मान्यताएँ हक़ीक़त से टकराते ही ढह जाती हैं। नतीजा समानता नहीं बल्कि एक नया डिजिटल मोर्चा है जिसके साथ मौजूदा बढ़तें चुपचाप और गहरी जड़ जमा लेती हैं।

जब हम सीखने को महज़ सूचना के हस्तांतरण के रूप में कल्पना करते हैं तो हम कुछ ऐसा भी खोते हैं। एक अच्छी शिक्षिका केवल तथ्य नहीं बताती; वह उस बच्चे को नोटिस करती है जिसने दोपहर का खाना खाना बंद कर दिया है, उसे प्रोत्साहित करती है जिसने हार मान ली है, और उस धैर्य का उदाहरण पेश करती है जो कोई एल्गोरिदम महसूस नहीं कर सकता। यह दिखावा करना कि ये अकुशलताएँ हैं जिन्हें अनुकूलित कर हटाया जा सकता है, यह ग़लत समझना है कि एक स्कूल किसलिए है। शिक्षा एक सामग्री-वितरण समस्या होने से पहले एक मानवीय रिश्ता है।

यह कक्षा में तकनीक के ख़िलाफ़ कोई तर्क नहीं है। अच्छे ढंग से इस्तेमाल किया गया, एक अच्छा डिजिटल उपकरण एक शिक्षिका को थकाऊ काम से मुक्त कर सकता है और उसे बेहतर जानकारी दे सकता है कि किस छात्र को मदद चाहिए। ख़तरा उस ढाँचे में है जो उपकरण को शिक्षिका के औज़ार के बजाय उसका विकल्प मानता है, क्योंकि वह ढाँचा राजनेताओं को उन इंसानों को कम वित्त देना जारी रखने का एक अप्रतिरोध्य बहाना देता है जो असल में काम करते हैं।

चकाचौंध भरे सॉफ़्टवेयर पर एक और करोड़ ख़र्च करने से पहले, हम एक नीरस सवाल पूछ सकते हैं: क्या हम अपने शिक्षकों को ऐसा वेतन दे रहे हैं जो सक्षम लोगों को आकर्षित करे, उन्हें ठीक से प्रशिक्षित कर रहे हैं, और उन्हें पढ़ाने के लिए मुक्त कर रहे हैं? एक ऐसा राष्ट्र जो इन सवालों का जवाब ना में देता है, किसी ऐप से इसके परिणामों से अपना पिंड नहीं छुड़ा सकता। एआई ट्यूटर एक टूटी हुई कक्षा का समाधान नहीं है। यह अक्सर एक कक्षा को ठीक करने से इनकार करने का बहाना होता है।